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适老化App套路多功能设计遭质疑 应符合老年人需
更新时间:2021-09-14

  台海网9月5日讯 据厦门日报报道 二级页面字体恢复到常规模式、广告多且内容常与老人无关、红包邀请推广领福利情况普遍随着适老化App上线,质疑的声音也接踵而来。日前,有读者反映这些App虽在一定程度上方便老年群体使用,但适老化设计浮于表面,记者对此进行测评。

  “字体放大,页面功能更简洁”是各类大字版、适老化App的特色,但部分App仍存在字体“漏洞”。

  “在孩子帮助下,我设置支付宝关怀版,初级页面字体变大,但是二级页面字体又恢复到常规模式了。”78岁的洪奶奶忍不住拿出手机向记者展示。她说,自己有远视,有次她正为手机充值话费,到了二级页面,就得把手机拿得老远,才能勉强看清内容。

  记者为此设置支付宝关怀版,发现初级页面字体会比常规模式大至少1倍。但是,一旦点击应用进入“充话费”“水电煤缴费”等二级页面,或者进入服务号、应用程序,字体便会恢复到常规大小。

  “适老化App,功能不能仅限于字体放大等简单内容,更应符合老年人的实际需求,少些广告。”80多岁的庄奶奶向记者道出内心想法,她说自己更喜欢健康养生资讯,而不是广告。

  以“UC大字版”为例,记者点开浏览器大字版,除了头条的新闻外,二条就是一条广告,随着屏幕下拉,每隔两至三条资讯就能看到一条广告,广告内容包含了小说、生鲜配送、植发等。

  在“百度大字版”首页,记者发现推荐的内容多样化,有化妆教程、明星八卦等内容,但是记者浏览了好几批内容,发现与老人生活息息相关的资讯偏少。

  有年轻人向记者反映,有些适老化App,会添加一些免费领水果,签到送礼物,看视频赚金币,邀请好友分佣金等互动游戏,“收割”老年用户。

  比如“酷狗大字版”的个人页面右侧有红包浮标,点开则弹出“邀请好友体验大字版每天最高赚取224元”的页面,用户可通过每日签到、刷原创视频、看直播等形式获得金币换现金。此外,该页面还有“免费种树领红包”的选项,选项备注为:一箱水果0元包邮到家。

  除了“酷狗大字版”,“百度大字版”也是如此,设置签到游戏,拉升用户停留时间、打开频次等数据。

  “我母亲老是捧着3台手机刷短视频,有网瘾。”市民张女士说,平日母亲还会微信私发她多条链接赚金币,她顾虑母亲长时间看手机会对眼睛不好。

  工信部4月7日发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,明确适老版界面、单独的适老化App中严禁出现广告弹窗。

  根据《互联网网站适老化通用设计规范》,提供适老化服务的网页或独立的适老化网站,网页中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。

  《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》明确,在移动应用中,应对字形大小进行调整,段落内文字的行距至少为1.3倍,且段落间距至少比行距大1.3倍,同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。

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